Pravni dokumenti

Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 1. januar 2026.

Kratki rezime: Prikupljamo samo podatke koji su neophodni za funkcionisanje servisa. Ne prodajemo vaše podatke trećim stranama. Koristimo ih isključivo za prikazivanje personalizovanih preporuka za letovanje. Možete zahtevati brisanje podataka u svakom trenutku.

1. Ko smo mi i ko je Rukovalac podataka?

AI Grčka (u daljem tekstu: "mi", "naš", "platforma") je informativna platforma za pronalaženje ponuda za letovanje u Grčkoj iz Srbije. Rukovalac ličnih podataka je:

  • Naziv: AI Grčka d.o.o.
  • Email: hello@letovanje.aitools.rs
  • Web: https://letovanje.aitools.rs

Za sva pitanja u vezi sa obradom vaših ličnih podataka, možete nas kontaktirati na navedeni email.

2. Koji podaci se prikupljaju?

2.1 Podaci koje vi unosite

  • Email adresa — za prijavu putem Magic Link sistema i slanje preporuka
  • Ime i prezime — opcionalno, za personalizaciju iskustva
  • Grad polaska — za filtriranje ponuda relevantnih za vas
  • Telefonski broj — opcionalno, za direktan kontakt
  • Preference putovanja — tip putovanja, budžet, datumi (koriste se za AI preporuke)

2.2 Automatski prikupljeni podaci

  • IP adresa — za sigurnost i sprečavanje zloupotreba
  • Podaci o sesiji — za održavanje vaše prijave
  • Kolačići — videti odeljak 6
  • Podaci o klikovima — koje ponude ste pregledali (anonimizovano u statistikama)

3. Svrha i pravni osnov obrade

Vaše podatke obrađujemo na osnovu sledećih pravnih osnova:

  • Izvršenje ugovora (čl. 6 st. 1 tač. b GDPR) — pružanje usluga pretrage i AI preporuka
  • Legitimni interes (čl. 6 st. 1 tač. f GDPR) — bezbednost platforme, sprečavanje prevara
  • Pristanak (čl. 6 st. 1 tač. a GDPR) — slanje marketinških emailova (samo uz vašu saglasnost)
  • Zakonska obaveza — čuvanje logova za potrebe bezbednosti

4. Ko ima pristup vašim podacima?

Vaše podatke nikad ne prodajemo trećim stranama. Podatke možemo deliti sa:

  • Hosting provider — za čuvanje podataka (server u EU)
  • Anthropic (Claude API) — AI obrada upita (podaci su anonimizovani pre slanja)
  • Putničke agencije — isključivo kada vi kliknete na ponudu i odete na sajt agencije

Sve treće strane sa kojima sarađujemo obavezane su ugovorom o obradi podataka i GDPR propisima.

5. Vaša prava (GDPR)

Kao lice na koje se podaci odnose, imate sledeća prava:

  • Pravo na pristup — možete zahtevati kopiju svih podataka koje čuvamo o vama
  • Pravo na ispravku — možete ažurirati netačne podatke u profilu
  • Pravo na brisanje ("pravo na zaborav") — možete zahtevati brisanje svog naloga
  • Pravo na ograničenje obrade — možete privremeno blokirati obradu
  • Pravo na prenosivost — možete preuzeti podatke u mašinski čitljivom formatu
  • Pravo na prigovor — možete se usprotiviti marketinškoj obradi
  • Povlačenje pristanka — možete povući pristanak za marketing u svakom trenutku

Za ostvarivanje navedenih prava, kontaktirajte nas na hello@letovanje.aitools.rs ili koristite opcije u vašem profilu. Odgovaramo u roku od 30 dana.

Ukoliko smatrate da vaša prava nisu poštovana, možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije.

6. Kolačići (Cookies)

6.1 Neophodni kolačići (uvek aktivni)

  • ai_greka_session — čuva vašu prijavu (7 dana)
  • PHPSESSID — PHP sesija (browser sesija)

6.2 Analitički kolačići (uz vašu saglasnost)

  • ai_greka_cookies — pamti vaš izbor kolačića

Kolačiće možete upravljati u podešavanjima vašeg pregledača. Blokiranje neophodnih kolačića može uticati na funkcionisanje sajta.

7. Koliko dugo čuvamo podatke?

  • Nalog korisnika — do brisanja naloga ili 2 godine neaktivnosti
  • Pretrage i AI razgovori — 12 meseci
  • Logovi klikova — 6 meseci (anonimizovano)
  • Sesije — 7 dana od poslednje aktivnosti
  • Magic link tokeni — 15 minuta
  • Consent log — trajno (zakonska obaveza)

8. Bezbednost podataka

Primenjujemo sledeće mere zaštite:

  • HTTPS enkripcija svih veza
  • Hešovanje tokena u bazi podataka
  • HTTPOnly i Secure kolačići
  • CSRF zaštita svih formi
  • Ograničen pristup bazi podataka
  • Redovne bezbednosne revizije

9. Deca

Naš servis nije namenjen licima mlađim od 16 godina. Ne prikupljamo svesno podatke dece. Ako ste roditelj i smatrate da je vaše dete dostavilo podatke, kontaktirajte nas.

10. Izmene politike

Zadržavamo pravo izmene ove politike. O bitnim promenama obavestićemo vas emailom ili prominentnim obaveštenjem na sajtu. Nastavak korišćenja platforme posle obaveštenja smatraćemo pristankom na novu politiku.

11. Kontakt

Za sva pitanja: hello@letovanje.aitools.rs
Odgovaramo u roku od 48 radnih sati.